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Annulation
En cas d’annulation de votre part avant le début du séjour,
pour quelque motif que ce soit, un forfait de 30
€
(frais de
dossier) sera retenu ; la retenue sera de 100% si l’annulation
intervient moins de 35 jours avant le début du séjour.
Nous nous réservons le droit d’annuler les séjours dont le
nombre de participants est insuffisant (limite 30 jours avant
le début du séjour). Dans ce cas l’intégralité des sommes
versées vous sera remboursée.
Assurance annulation
Une assurance annulation spécifique (facultative) peut être
souscrite au moment de l’inscription (au plus tard 35 jours
avant le début du séjour. Les conditions d’application et
tarifs vous seront fournis sur simple demande.
Météo
La météo est capricieuse en montagne et A CIEL OUVERT
ne peut la garantir. L’accessibilité au Pic est définie
exclusi-
vement par les responsables sécurité
de l’organisme gestion-
naire. En cas d’impossibilité de monter au Pic, la décision
est notifiée le jour même avant midi.
Séjour d’une nuit
Deux cas peuvent se produire :
Les conditions météo ne permettent pas d’accéder au Pic
(trop de vent, par exemple) : dès que nous avons connais-
sance de cette décision (prise par l’autorité gestionnaire du
Pic), nous vous en informons. Le séjour est annulé et nous
vous proposons de le reporter à une autre date (que nous
vous indiquons dès que possible). Vous pouvez, alors :
> soit accepter cette nouvelle date ;
> soit demander le remboursement intégral de votre séjour.
Par ailleurs, quel que soit le moment de l’annulation, y com-
pris à la dernière minute (pour raison météo ou de force ma-
jeure uniquement), les frais que vous auriez pu, éventuel-
lement, engager (transport jusqu’au Pic, hébergement sur
place ou autre), resteront intégralement à votre charge.
L’accès au Pic est possible, mais les conditions météo ne
permettent pas d’observer. A Ciel Ouvert garantit, alors, la
réalisation d’activités « astronomie » de remplacement. Dans
ce cas, aucun remboursement (même partiel) ne pourra être
effectué.
IMPORTANT :
enaucun cas, une « prévision » de
mauvais temps ne peut être prise en compte.
Si vous décidez, sur cette base d’annuler votre
séjour, aucun remboursement, même partiel, ne
pourra être effectué.
Séjour de plusieurs nuits
Si les conditions météo ne permettent pas d’accéder au Pic
à l’occasion d’un séjour de plusieurs jours :
Nous vous en informons, dès que nous en avons connais-
sance ; la première nuit est annulée ; si vous n’êtes pas en-
core sur place, cette première nuit vous sera intégralement
remboursée ; si vous êtes déjà sur place, nous vous propo-
serons, soit d’assurer les prestations prévues (hébergement,
restauration, animation) dans un centre de la vallée, soit le
remboursement intégral de cette première journée.
Cette première annulation ne présageant en rien des condi-
tions météorologiques ultérieures, il peut être envisageable
de monter au Pic, dès que possible, le lendemain. Le séjour
est alors maintenu et se termine comme prévu initialement.
La même disposition s’applique aux nuits successives
jusqu’à ce qu’il soit possible de monter.
Seul l’avis de l’exploitant du téléphérique fera foi quant à
l’interprétation des prévisions météorologiques. A Ciel Ouvert
ne pourra être tenu responsable des annulations ultérieures
dues aux conditions météorologiques effectives.
Par ailleurs, quel que soit le moment de l’annulation, y com-
pris à la dernière minute (pour raison météo ou de force
majeure uniquement), les frais que vous auriez pu, éven-
tuellement, engager (transport jusqu’au Pic) ainsi que l’hé-
bergement et la restauration sur place jusqu’à la montée au
Pic, resteront intégralement à votre charge.
Dans tous les cas, l’animateur A Ciel Ouvert restera présent
et s’efforcera d’assurer, dans toute la mesure du possible,
des animations astronomiques de remplacement.
Conditions particulières de vente
Pic du Midi